Департамент здравоохранения,
труда и социальной защиты населения
Ненецкого автономного округа

ПРИКАЗ

от «__»_____2015 г. № ___
г. Нарьян-Мар

О внесении изменений 
в Административный регламент 
по предоставлению государственной услуги 
«Предоставление ежемесячной доплаты к трудовой 
пенсии лицам, награжденным медалью «За особые заслуги 
перед Ненецким автономным округом», и лицам, которым 
присвоено почетное звание «Почетный гражданин 
Ненецкого автономного округа»

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Администрации Ненецкого автономного округа от 30.09.2011 № 216-п «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить изменения в Административный регламент по предоставлению государственной услуги «Предоставление ежемесячной доплаты к трудовой пенсии лицам, награжденным медалью «За особые заслуги перед Ненецким автономным округом», и лицам, которым присвоено почетное звание «Почетный гражданин Ненецкого автономного округа», утвержденный приказом Управления труда и социальной защиты населения Ненецкого автономного округа от 16.04.2013 № 34 (с изменениями, внесенными приказом от 06.03.2014 № 23), изложив в новой редакции согласно Приложению к настоящему приказу.
2. Настоящий приказ вступает в силу через десять дней после его официального опубликования. 

Заместитель губернатора 
Ненецкого автономного округа – 
руководитель Департамента здравоохранения,
труда и социальной защиты населения
Ненецкого автономного округа        	 			               Н.А. Семяшкина

Приложение
к приказу Департамента здравоохранения, труда и социальной защиты населения
Ненецкого автономного округа
от ___.___.2015 № _____
«Предоставление ежемесячной доплаты к трудовой пенсии лицам, награжденным медалью «За особые заслуги перед Ненецким автономным округом», и лицам, которым присвоено почетное звание «Почетный гражданин Ненецкого автономного округа»

Изменения
в Административный регламент 
по предоставлению государственной услуги 
«Предоставление ежемесячной доплаты к трудовой 
пенсии лицам, награжденным медалью «За особые заслуги 
перед Ненецким автономным округом», и лицам, которым 
присвоено почетное звание «Почетный гражданин 
Ненецкого автономного округа»

1. Административный регламент Управления труда и социальной защиты населения Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Предоставление ежемесячной доплаты к трудовой пенсии лицам, награжденным медалью «За особые заслуги перед Ненецким автономным округом», и лицам, которым присвоено почетное звание «Почетный гражданин Ненецкого автономного округа», утвержденный приказом Управления труда и социальной защиты населения Ненецкого автономного округа от 16.04.2013 № 32, изложить в следующей редакции:

«Административный регламент 
по предоставлению государственной услуги 
 «Предоставление ежемесячной доплаты к трудовой пенсии лицам, награжденным медалью «За особые заслуги перед Ненецким 
автономным округом», и лицам, которым присвоено почетное 
звание «Почетный гражданин Ненецкого автономного округа»

Раздел I. 
Общие положения
1. Административный регламент Департамента здравоохранения, труда и социальной защиты населения Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги «Предоставление ежемесячной доплаты к трудовой пенсии лицам, награжденным медалью «За особые заслуги перед Ненецким автономным округом», и лицам, которым присвоено почетное звание «Почетный гражданин Ненецкого автономного округа» (далее соответственно – административный регламент, выплата, государственная услуга, Учреждение) определяет порядок и стандарт предоставления государственной услуги.
2. Заявителями на получение государственной услуги являются лица, награжденные медалью «За особые заслуги перед Ненецким автономным округом», либо лица, которым присвоено почетное звание «Почетный гражданин Ненецкого автономного округа» и которым назначена трудовая пенсия.
 3. Информация об органах исполнительной власти и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги:
1) Департамента здравоохранения, труда и социальной защиты населения Ненецкого автономного округа (далее – Департамент)
Место нахождения и почтовый адрес: 166000, г. Нарьян-Мар, ул. Смидовича, д. 25.
График работы с посетителями (по московскому времени):
ежедневно с 8.30 до 17.30, 
перерыв на обед с 12.30 до 13.30, 
суббота и воскресенье - выходные дни.
Телефон для справок: (81853) 4 24 62 
Адрес электронной почты (e-mail): uzonao@yandex.ru
Официальный сайт: http://naomed.ru
2) государственное казенное учреждение Ненецкого автономного округа «Отделение социальной защиты населения» (далее – Учреждение)
Место нахождения и почтовый адрес: 166000, Ненецкий автономный округ, г. Нарьян-Мар, ул. Сапрыгина, д. 9 «Б».
График работы с посетителями (по московскому времени): 
понедельник, вторник, четверг – с 8.30 до 17.30, 
среда – с 13.30 до 17.30; 
пятница – не приемный день;
перерыв на обед с 12.30 до 13.30; 
суббота и воскресенье – выходные дни.
Телефон для справок: 8 (81853) 4 84 97.
Адрес электронной почты (e-mail): soczash@atnet.ru.
Официальный сайт: ______________________
3) казенное учреждение Ненецкого автономного округа «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ).
Местонахождение и почтовый адрес: 166000, г. Нарьян-Мар, ул. Ленина,                      д. 27 «В».
График работы с посетителями (по московскому времени): 
ежедневно с 09 часов 00 мин. до 20 час. 00 мин.
Телефон для справок: 8 (81853) 2-19-10.
Адрес электронной почты: mail@mfc.adm-nao.ru.
Официальный сайт: www.mfc.adm-nao.ru
4) Федеральная миграционная служба России
Место нахождения и почтовый адрес:
График работы с посетителями (по московскому времени): 
Телефон для справок:  ______________; 
Адрес электронной почты (e-mail): _________________
Официальный сайт: _____________________
4. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги осуществляется:
1) по письменным обращениям в Учреждение;
2) по телефону в Учреждение;
3) при личном обращении в Учреждение или МФЦ;
4) по электронной почте в Учреждение;
5) в средствах массовой информации и иных официальных источниках;
6) путем размещения информационных материалов на официальном сайте Департамента, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) (далее – Единый портал), на Региональном портале государственных и муниципальных услуг (pgu.adm-nao.ru) (далее – Региональный портал), а также на информационных стендах в Учреждении.
В местах предоставления государственной услуги, в том числе на информационных стендах Учреждения размещаются следующие информационные материалы:
1)	информация о месте нахождения, справочных телефонах, адресе электронной почты и графике работы Учреждения, месте размещения и часах приема сотрудниками Учреждения;
2)	текст настоящего административного регламента с приложениями;
3)	перечень документов, которые заявитель должен представить для получения государственной услуги;
4)	образцы заполнения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, или требования к ним;
5)	краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
6)	извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;
7)	перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
8)	порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;
9)	ответы на часто задаваемые вопросы;
10)	 иная информация, обязательное предоставление которой заявителям предусмотрено федеральным законодательством.
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.
При изменении условий и порядка предоставления государственной услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно».
5. Информирование о предоставлении государственной услуги при обращении заявителя в Учреждение осуществляется сотрудником Учреждения, ответственным за информирование о порядке предоставления государственной услуги.
Основными требованиями к предоставлению информации являются:
полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги и о ходе ее предоставления;
своевременность;
четкость в изложении материала;
наглядность форм подачи материала;
удобство и доступность.
При ответе на телефонные звонки сотрудник Учреждения представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. Продолжительность разговора не должна превышать 10 минут. В случае отсутствия у лица, принявшего звонок, возможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое лицо, или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
При личном обращении заявителей в Учреждение за предоставлением устной информации о предоставлении государственной услуги сотрудник Учреждения должен представиться, назвать фамилию, имя и отчество, занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос. Продолжительность разговора не должна превышать 10 минут.
Письменный ответ на обращения, поступившие в Учреждение, в том числе в электронном виде, дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения, в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона сотрудника Учреждения – исполнителя ответа, и подписывается директором Учреждения. 

Раздел II
 Стандарт предоставления государственной услуги
6. Наименование государственной услуги – предоставление ежемесячной доплаты к трудовой пенсии лицам, награжденным медалью «За особые заслуги перед Ненецким автономным округом», и лицам, которым присвоено почетное звание «Почетный гражданин Ненецкого автономного округа.
7. Государственную услугу предоставляет государственное казенное учреждение Ненецкого автономного округа «Отделение социальной защиты населения».
При предоставлении государственной услуги Учреждение не вправе требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и  организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный постановлением Администрации Ненецкого автономного округа.
8. Государственная услуга может быть предоставлена в МФЦ.
9. Результатом предоставления государственной услуги является предоставление ежемесячной доплаты к трудовой пенсии заявителю.
10. Общий срок предоставления государственной услуги 37 календарных дней.
Решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении выплаты принимается Учреждением в течение 5 рабочих дней со дня поступления заявления с необходимыми документами и оформляется распоряжением Учреждения. 
При этом датой направления заявления считается дата, указанная в почтовом штемпеле, датой обращения за получением выплаты считается дата приема Учреждением заявления со всеми необходимыми документами.
Уведомление о принятии решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении выплаты, с указанием причин отказа, направляется заявителю в течение 15 календарных дней со дня принятия соответствующего решения.
 Перечисление денежных средств производится Учреждением через кредитные организации или организации федеральной почтовой связи в течение 15 календарных дней со дня принятия решения о предоставлении выплаты.
По выбору гражданина заявление представляется им в Учреждение на бумажном носителе посредством личного обращения или путем направления по почте, либо в форме электронного документа с использованием регионального портала государственных и муниципальных услуг.
11. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги:
1) Конституция Российской Федерации. «Российская газета», № 7, 21.01.2009;
2) Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». «Российская газета», № 168, 30.07.2010;
3) Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». «Российская газета», № 165, 29.07.2006;
4) Устав Ненецкого автономного округа. «Няръяна вындер», № 145 - 146, 26.09.1995;
5) закон Ненецкого автономного округа от 01.07.2008 № 36-ОЗ «О наградах и почетных званиях Ненецкого автономного округа». «Сборник нормативных правовых актов Ненецкого автономного округа», № 29, 01.07.2008;
6) постановление Администрации Ненецкого автономного округа                     от 30.12.2008 № 245-п «О порядке выплаты ежемесячной доплаты к трудовой пенсии лицам, награжденным медалью «За особые заслуги перед Ненецким автономным округом», и лицам, которым присвоено почетное звание «Почетный гражданин Ненецкого автономного округа». «Сборник нормативных правовых актов Ненецкого автономного округа», № 49, 31.12.2008;
 7) постановление Администрации Ненецкого автономного округа                       от 04.09.2013 № 334-п «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг в Ненецком автономном округе». «Сборник нормативных правовых актов Ненецкого автономного округа», № 36, 04.09.2013.
12. Перечень документов необходимых для предоставления государственной услуги:
заявление о предоставлении компенсации (Приложение 1 к настоящему административному регламенту) с приложением следующих документов:
1) копия паспорта (копия свидетельства о рождении ребенка, не достигшего 14-летнего возраста);
2) документ, подтверждающий факт постоянного проживания заявителя на территории Ненецкого автономного округа (при отсутствии в паспорте отметки о регистрации заявителя по месту жительства на территории Ненецкого автономного округа);
3) копия документа, подтверждающего установление инвалидности заявителя;
4) расчетный счет для перечисления выплат.
13. В отношении граждан, имеющих право на получение выплаты, которые относятся к категории «ребенок-инвалид» либо в установленном законом порядке признаны недееспособными, заявление о предоставлении выплаты направляет соответственно один из родителей (законных представителей) либо опекун. 
К заявлению прилагаются:
1) документы, установленные пунктом 12 раздела II настоящего административного регламента;
2) копия паспорта родителя (законного представителя) либо опекуна;
3) копия документа о назначении опекуном (в отношении Заявителя, признанного недееспособным).
Учреждение не вправе требовать от Заявителя:
предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ненецкого автономного округа, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
14. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить:
копия документа о назначении опекуном (в отношении Заявителя, признанного недееспособным);
документ, подтверждающий факт постоянного проживания заявителя на территории Ненецкого автономного округа (при отсутствии в паспорте отметки о регистрации заявителя по месту жительства на территории Ненецкого автономного округа).
15. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Учреждением государственной услуги, не предусмотрено.
16. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрено.
17. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:
несоответствие заявителя критериям, установленным в пункте 2 раздела I настоящего административного регламента.
18. Документ, который является необходимым и обязательным для предоставления государственной услуги:
документ, подтверждающий факт постоянного проживания Заявителя на территории Ненецкого автономного округа (при отсутствии в паспорте отметки о регистрации заявителя по месту жительства на территории Ненецкого автономного округа);
копия документа, подтверждающего установление инвалидности гражданину.
19. Государственная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы. 
20. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги составляет 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги составляет 15 минут.
21. Заявление о предоставлении государственной услуги, в том числе в форме электронного документа, подлежит обязательной регистрации.
Регистрация заявления и прилагаемых документов осуществляется в установленном порядке делопроизводства.
22. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией,  участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информационном порядке предоставления таких услуг:
1) здание, в котором располагается Учреждение, должно находиться в пределах десятиминутной пешей доступности взрослого человека от остановки общественного транспорта;
2) на территории, прилегающей к зданию Учреждения, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Количество парковочных мест определяется исходя из интенсивности и количества заявителей, обратившихся в определенный период. Также предусматриваются места для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов;
3) пользование парковочными местами осуществляется бесплатно;
4) в Учреждение должен быть обеспечен свободный доступ заявителей;
5) на входе в здание располагается информационная табличка (вывеска), содержащая следующую информацию об Учреждении:
а) наименование;
б) место нахождения;
в) график работы.
6) вход в Учреждение оборудуется пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями;
7) места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании;
8) места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями;
9) рабочие места сотрудников Учреждения, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления государственной услуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объеме;
10) визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде или информационном терминале (устанавливаются в удобном для граждан месте), а также на Едином портале и на Региональном портале; 
11) в местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации;
12) в местах ожидания и непосредственного предоставления государственной услуги должны быть соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспечен свободный доступ в санитарно – бытовые помещения;
13) заявителям должна быть предоставлена возможность копирования документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
14) при организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа (выхода) из кабинета.
23. Критериями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:
1) удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
2) полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
3) наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
4) соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
5) количество взаимодействия заявителя с должностными лицами Учреждения – одно, продолжительностью не более 20 минут;
6) отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
7) предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;
8) предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
9) возможность предоставления государственной услуги в МФЦ.
24. Заявитель вправе обратиться за получением государственной услуги в электронной форме с использованием электронной подписи.
Перечень классов средств электронной подписи определяется в соответствии с приказом Федеральной службы безопасности Российской Федерации от 27.12.2011 № 796 «Об утверждении требований к средствам электронной подписи и требований к средствам удостоверяющего средства».
25. Для использования квалифицированной подписи при обращении за получением государственной услуги в электронной форме заявителю необходимо получить квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи в удостоверяющем центре, аккредитованном в порядке, установленном Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее – Федеральный закон «Об электронной подписи»).
При обращении за получением услуги квалифицированная подпись создается и проверяется с использованием средств электронной подписи и квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи, соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации в области использования электронной подписи.
Ключи электронной подписи, используемые для формирования квалифицированной подписи, создаются заявителем самостоятельно или по его обращению удостоверяющим центром.
Использование заявителем квалифицированной подписи осуществляется с соблюдением обязанностей, предусмотренных статьей 10 Федерального закона «Об электронной подписи».

Раздел III
 Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме

26. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием, регистрация заявления и документов;
2) рассмотрение поступившего заявления и принятие решения по результатам его рассмотрения;
3) принятие решения о предоставлении выплаты или об отказе в предоставлении выплаты;
4) информирование заявителя о принятом решении;
5) предоставление выплаты.
Исправление допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.
Блок – схема предоставления государственной услуги приводится в Приложении 2 к настоящему административному регламенту.
 27. Основанием для начала административной процедуры по приему, регистрации заявления и документов является поступление в Учреждение заявления и приложенных к нему документов.
Для предоставления выплаты заявитель подает в Учреждение заявление с приложением документов одним из следующих способов:
1)	путем личного обращения;
2)	через организации федеральной почтовой связи;
3)	путем обращения в МФЦ;
4)	через Региональный портал в форме электронных документов подписанных простой электронной цифровой подписью. 
Сотрудник Учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявлений (далее – делопроизводитель), устанавливает:
1)	предмет обращения;
2)	личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность (при подаче заявления лично);
3)	при необходимости оказывает заявителю помощь в написании заявления;
4)	копии документов, представленные с предъявлением подлинника, заверяются сотрудником Учреждения или сотрудником МФЦ.
Подлинники документов возвращаются заявителю в день их представления.
Заявление регистрируется делопроизводителем в день его поступления.
Срок приема, регистрация заявления и документов составляет не более                 30 минут.
Результатом выполнения административной процедуры является регистрация заявления.
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является оформление регистрационной карточки в установленном порядке с указанием на заявлении даты его поступления и регистрационного номера. 
28. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению заявления является регистрация заявления в установленном порядке и его поступление на рассмотрение директору Учреждения.
Директор Учреждения направляет заявление с резолюцией ответственному сотруднику Учреждения (далее – Исполнитель).
При получении заявления Исполнитель:
устанавливает предмет заявления.
Если представлен комплект необходимых документов и основания для отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют, Исполнитель обеспечивает выполнение дальнейших административных процедур, предусмотренных административным регламентом.
Критерием принятия решения является наличие либо отсутствие оснований для предоставления выплаты.
Результатом административной процедуры является принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги либо обеспечение выполнения дальнейших административных процедур, предусмотренных административным регламентом.
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является уведомление об отказе в предоставлении выплаты либо распоряжение о предоставлении компенсации.
29. Основанием для начала формирования и направления межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, является предоставление заявителем в Учреждение документов, указанных в пункте 12 раздела II настоящего административного регламента:
сведения о регистрации по месту жительства гражданина Российской Федерации;
сведения об установлении инвалидности;
сведения о назначении опекуном.
Направление запроса осуществляется, в том числе по каналам единой системы межведомственного электронного взаимодействия.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 7 рабочих дней.
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация поступивших ответов на запросы.

30. Основанием для начала административной процедуры по информированию заявителя о принятом решении является принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении выплаты.
Уведомление о принятии решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении выплаты с указанием причин отказа направляется заявителю по почте либо выдается на руки заявителю или его представителю, а также по желанию гражданина в электронной форме, согласно Приложению 3 к административному регламенту, в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация в журнале исходящей корреспонденции и направление Заявителю уведомления о принятом решении.
Результатом выполнения административной процедуры является направление заявителю уведомления о принятом решении.
31. Основанием для начала административной процедуры по предоставлению выплаты является принятие решения о предоставлении выплаты. Перечисление денежных средств производится Учреждением через кредитные организации или организации федеральной почтовой связи.
32. Выплата не выплачивается в случаях:
1) выезда заявителя на постоянное место жительства за пределы Ненецкого автономного округа;
2) смерти заявителя.
Результатом выполнения административной процедуры является перечисление выплаты.
33. При предоставлении государственной услуги в электронной форме через Региональный портал осуществляется:
1) предоставление заявителям информации о государственной услуге;
2) предоставление заявителям сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;
3) предоставление заявителям уведомления о результате предоставления государственной услуги.
Предоставление государственной услуги в электронной форме возможно с использованием универсальной электронной карты.
34. Порядок предоставление услуги через МФЦ включает следующие основные административные процедуры (Приложение 4 к настоящему административному регламенту):
заявитель лично (или через доверенное лицо) обращается в МФЦ, предъявляя документ, удостоверяющий личность, и пакет документов на получение услуги;
сотрудник МФЦ информирует заявителя о порядке и условиях получения услуги через МФЦ, оформляет дело в АИС МФЦ, распечатывает и представляет заявителю на подпись заявление на предоставление услуги в МФЦ;
заявитель собственноручно заполняет заявление в Учреждение на получение услуги, либо (при возникновении у заявителя трудностей по заполнению) сотрудник МФЦ заполняет заявление в электронном виде, распечатывает его и представляет заявителю на подпись;
сотрудник МФЦ формирует в АИС МФЦ перечень документов, представленных заявителем, распечатывает и выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием сроков предоставления услуги и контактных сведений для получения заявителем информации о ходе предоставления услуги;
сотрудник МФЦ формирует в АИС МФЦ полный пакет документов заявителя и вместе с заявлением направляет их в Учреждение в соответствии с заключенными соглашениям о взаимодействии;
сотрудник МФЦ осуществляет взаимодействие с сотрудниками Учреждения для получения информации о ходе и результатах исполнения услуги и осуществляет в АИС МФЦ учет прохождения основных этапов услуги;
сотрудник МФЦ на основе сведений, сформированных в АИС МФЦ, обеспечивает информирование заявителя об этапах прохождения услуги в ответ на запросы заявителя по телефону, при личном обращении или в электронном виде по технологиям, предусмотренным в АИС МФЦ;
заявитель лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, предъявляя документ, удостоверяющий личность, расписку о приеме документов в МФЦ и получает в назначенное время результат предоставления услуги.

Раздел IV
 Порядок и формы контроля за исполнением 
административного регламента

35. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными сотрудниками положений настоящего административного регламента и иных нормативных актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием решений ответственными сотрудниками, осуществляется директором Учреждения.
Текущий контроль осуществляется постоянно путем проведения проверок соблюдения и исполнения сотрудниками положений настоящего административного регламента и иных нормативных актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
36. Общий контроль за полнотой, качеством и доступностью предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых проверок (осуществляется на основании годовых планов работы Учреждения) и внеплановых проверок, в том числе проверок по конкретным обращениям заявителей. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексная проверка), либо отдельные вопросы (тематическая проверка). Внеплановые проверки осуществляются на основании приказа Учреждения. 
Плановые проверки могут проводиться не чаще чем 1 (один) раз в полугодие и не реже чем 1 (один) раз в три года.
Граждане, их объединения и организации вправе направить обращение в адрес директора Учреждения с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Ненецкого автономного округа, положений настоящего административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, полноты и качества предоставления государственной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении государственной услуги. 
В тридцатидневный срок со дня регистрации обращения в Учреждении заявителям направляется по почте информация о результатах проведенной проверки. По желанию заявителя информация может быть направлена в электронной форме.
37. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в формах:
1) проведения проверок;
2) рассмотрения жалобы на действия (бездействие) сотрудников Учреждения, ответственных за предоставление государственной услуги.
38. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом работы Учреждения на текущий год.
Для проведения проверки полноты, качества и доступности предоставления государственной услуги приказом Учреждения формируется комиссия из числа сотрудников Учреждения. Плановые проверки проводятся не реже 1 раза в год в соответствии с решением директора Учреждения.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением государственной услуги (тематические проверки). 
Также может проводиться внеплановая проверка по конкретному обращению заявителя.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные нарушения, недостатки в работе сотрудников и предложения по их устранению.
Акт подписывается всеми членами комиссии.
39. Внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений настоящего административного регламента, а также в случае получения обращений (жалоб) заявителей на действия (бездействие) должностных лиц Учреждения, ответственных за предоставление государственной услуги.
40. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений административного регламента, виновные должностные лица Учреждения несут персональную ответственность за соблюдение сроков, за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
41. Персональная ответственность должностных лиц Учреждения закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
42. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством открытости деятельности Учреждения при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности досудебного рассмотрения жалобы в процессе получения государственной услуги.

Раздел V
 Досудебный (внесудебный) порядок обжалования 
решений и действий (бездействия) Учреждения,  
а также должностных лиц, сотрудников Учреждения

43. Заявитель может обратиться с жалобой в случае нарушения стандарта предоставления государственной услуги, нарушения установленного порядка предоставления государственной услуги, включая:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ненецкого автономного округа (в том числе административным регламентом) для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ненецкого автономного округа (в том числе административным регламентом) для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ненецкого автономного округа (в том числе административным регламентом);
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ненецкого автономного округа (в том числе административным регламентом);
отказ Учреждения, должностного лица Учреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
44. Жалобы по основаниям, указанным в пункте 43 административного регламента:
на решения, действия (бездействие) Учреждения, должностных лиц и сотрудников Учреждения – направляются в Учреждение и рассматриваются директором Учреждения или заместителем директора Учреждения (далее - должностное лицо Учреждения);
на решения, действия (бездействие) должностного лица Учреждения – направляются в Департамент.
Запрещается направлять на рассмотрение жалобу должностному лицу или государственному гражданскому служащему Департамента, решения, действия (бездействие) которого обжалуются.
45. Жалоба может быть подана заявителем в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме:
1) в письменной форме на бумажном носителе жалоба может быть направлена по почте, а также принята лично от заявителя в Учреждение, в том числе в ходе личного приема;
2) в электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
Единого портала www.gosuslugi.ru;
электронной почты Учреждения soczash@atnet.ru;
электронной почты Департамента uzonao@yandex.ru;
официального сайта Администрации Ненецкого автономного округа www.adm-nao.ru и электронной почты Администрации Ненецкого автономного округа priem@adm-nao.ru.
46. При подаче жалобы лично заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При подаче жалобы через представителя должен быть представлен документ, удостоверяющий личность представителя заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также документ, подтверждающий его полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
копия решения о назначении или об избрании либо копия приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
47. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пунктах 46 и 48 Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
48. Жалоба заявителя должна содержать следующую информацию:
наименование Учреждения, фамилию и инициалы должностного лица, сотрудника Учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Учреждения, должностного лица, сотрудника Учреждения;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Учреждения, должностного лица, сотрудника Учреждения. 
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
49. Прием жалоб Учреждением осуществляется по месту предоставления государственных услуг во время приема заявителей.
50. Жалоба, принятая Учреждением, подлежит регистрации в журнале учета жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг, не позднее следующего рабочего дня со дня её поступления.
Порядок ведения журнала учета жалоб на нарушения порядка предоставления государственной услуги, в том числе в электронном виде, с помощью автоматизированной информационной системы, и его форма утверждены приказом Учреждения от ___________ № ____ «Об утверждении Порядка ведения журнала учета жалоб на нарушения порядка предоставления государственной услуги».
На каждую жалобу заводится учетное дело, которому присваивается номер, соответствующий регистрационному номеру жалобы. Учетное дело содержит все документы, связанные с рассмотрением жалобы.
51. В случае если в компетенцию Учреждения не входит принятие решения по принятой жалобе, Учреждение в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации обязано:
направить жалобу в Департамент, нарушение порядка предоставления которых обжалуется, а также в Департамент, если обжалуется решение, действия (бездействие) директора Учреждения;
проинформировать в письменной или электронной форме заявителя о перенаправлении жалобы.
52. Учреждение, должностные лица и сотрудники Учреждения, решения, действия (бездействие) которых обжалуются, обязаны в течение трех дней с момента получения запроса должностного лица, рассматривающего жалобу, представить все необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
53. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены рассматривающим ее должностным лицом.
В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо отказа в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае перенаправления жалобы в Учреждение, срок рассмотрения такой жалобы исчисляется со дня ее регистрации в Учреждении.
54. В случае установления при рассмотрении жалобы признаков состава административного правонарушения, в том числе предусмотренного                    частями 3, 5 статьи 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьей 7.1.9 закона Ненецкого автономного округа                          от 29.06.2002 № 366-оз «Об административных правонарушениях», или признаков состава преступления должностное лицо Учреждения, рассматривающее жалобу, незамедлительно направляет копию жалобы с приложением всех имеющихся материалов в прокуратуру Ненецкого автономного округа.
В случае установления при рассмотрении жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 7.1.9 закона Ненецкого автономного округа от 29.06.2002 № 366-оз «Об административных правонарушениях», должностное лицо Учреждения, рассматривающее жалобу, в течение трех рабочих дней направляет копию жалобы с приложением материалов, подтверждающих наличие признаков состава административного правонарушения, в Департамент Ненецкого автономного округа.
55. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо Учреждения, рассматривающее жалобу, принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
Не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения об удовлетворении жалобы указанное должностное лицо принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений в форме отмены ранее принятого решения, исправления опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено законодательством Российской Федерации, выдачи заявителю результата предоставления государственной услуги, а также в иных формах, установленных законодательством Российской Федерации.
56. До момента принятия решения по жалобе заявитель имеет право обратиться с заявлением о прекращении рассмотрения его жалобы, которое подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, указанном в пунктах 48 – 50 административного регламента. В этом случае должностное лицо Учреждения, рассматривающее жалобу, не позднее срока окончания ее рассмотрения, установленного в соответствии с пунктом 55 административного регламента, прекращает ее рассмотрение и извещает об этом в письменной или электронной форме заявителя. В случаях, указанных в пункте 56 административного регламента, рассмотрение жалобы не прекращается, о чем заявителю сообщается в ответе по результатам рассмотрения жалобы.
57. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
фамилия, имя, отчество (при наличии) для заявителя – физического лица, почтовый адрес или адрес электронной почты заявителя;
сведения об обжалуемом решении, действии (бездействии) Учреждения, должностных лиц и сотрудников Учреждения;
наименование государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги (в случае, если жалоба признана обоснованной);
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения;
должность, фамилия, имя, отчество должностного лица, принявшего решение по жалобе.
58. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается должностным лицом Учреждения, принявшим решение по жалобе, и направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в форме электронного документа, подписанного электронной подписью должностного лица Учреждения, принявшего решение по жалобе, вид которой установлен законодательством Российской Федерации
59. Должностное лицо, сотрудник Учреждения, решения, действия (бездействие) которого были обжалованы, вправе ознакомиться с результатом рассмотрения жалобы.
60. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:
наличие вступившего в законную силу решения суда, по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
61. Не подлежит удовлетворению жалоба, в ходе рассмотрения которой в решениях, действиях (бездействии) Учреждения, должностных лиц и сотрудников Учреждения при предоставлении государственной услуги нарушения законодательства Российской Федерации не установлены.
62. При наличии в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, сотрудника Учреждения, чьи решения, действия (бездействие) обжалуются, а также членов его семьи должностное лицо Учреждения, рассматривающее жалобу, оставляет ее без рассмотрения и уведомляет в письменной или электронной форме заявителя о недопустимости злоупотребления правом не позднее срока окончания рассмотрения жалобы, установленного в соответствии с пунктом 56 административного регламента.
63. Департамент, Учреждение обеспечивают:
оснащение мест приема жалоб, которые располагаются по месту приема запроса либо выдачи результата предоставления государственной услуги;
информирование заявителей о порядке досудебного (внесудебного) обжалования нарушений порядка предоставления государственных услуг посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, а также через официальный сайт www.adm-nao.ru;
консультирование заявителей о порядке досудебного (внесудебного) обжалования нарушений порядка предоставления государственных услуг, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

________

Приложение 1
к административному регламенту
предоставления государственной 
услуги «Предоставление ежемесячной доплаты к трудовой пенсии лицам, награжденным медалью «За особые заслуги перед Ненецким автономным округом», и лицам, которым присвоено почетное звание «Почетный гражданин Ненецкого автономного округа»

Директору ГКУ НАО «ОСЗН»
________________________________
(инициалы, фамилия)
от ______________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
________________________________
домашний адрес ________________________________
________________________________
телефон_________________________

Заявление
о предоставлении единовременной компенсационной 
выплаты к Международному дню инвалидов

В соответствии со статьей 4 закона Ненецкого автономного округа                           от 03.10.2012 № 63-оз «О дополнительных мерах социальной поддержки инвалидов в Ненецком автономном округе» прошу предоставить единовременную компенсационную выплату мне__________________________________________________________________
(Ф.И.О.)
в сумме 10 000 рублей.
Единовременную компенсационную выплату прошу
____________________________________________________________________
                                (перечислить на счет в кредитном учреждении
_____________________________________________________________________
                   (указать номер счета и наименование кредитного учреждения)
_____________________________________________________________________ или осуществить доставку почтовым переводом через организацию федеральной__________________________________________________________                 почтовой связи (указать номер почтового отделения и его адрес))
    
    К заявлению прилагаю:
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

«___» _____________ 20 ___ г. 

_____________________                       ____________________________
   (подпись заявителя)                                   (расшифровка подписи)

Примечание.
Выражаю свое согласие (далее - согласие) на обработку своих персональных данных (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (передачу определенному кругу лиц), блокирование, уничтожение) как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств в целях предоставления выплат и с целью статистических исследований. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие, включает в себя любую информацию, представляемую в заявлении и других представляемых в уполномоченный орган документах в указанных выше целях. Согласие действует в течение всего срока предоставления выплат, а также в течение трех лет с даты прекращения обязательств сторон. Заявитель может отозвать настоящее согласие путем направления письменного заявления в уполномоченный орган, в этом случае уполномоченный орган прекращает обработку персональных данных, а персональные данные подлежат уничтожению не позднее чем через 3 года с даты прекращения обязательств сторон. Заявитель соглашается с тем, что указанные выше персональные данные являются необходимыми для заявленной цели обработки. Обязуюсь своевременно уведомлять в письменной форме государственное казенное учреждение Ненецкого автономного округа «Отделение социальной защиты населения» о выезде на постоянное место жительства за пределы Ненецкого автономного округа, изменении текущего счета в кредитной организации.

«___» __________ ____ г. ___________________
                                              (подпись заявителя)

Приложение 2
к административному регламенту
предоставления государственной 
услуги «Предоставление ежемесячной доплаты к трудовой пенсии лицам, награжденным медалью «За особые заслуги перед Ненецким автономным округом», и лицам, которым присвоено почетное звание «Почетный гражданин Ненецкого автономного округа»

                                                      Блок-схема
                            предоставления государственной услуги 

Проверка представленных документов

Прием документов и регистрация документов

нет

да

да

Издание распоряжения о предоставлении единовременной выплаты к Международному дню инвалидов

Направление уведомления о результатах услуги

нет

Соответствие представленных документов

да

Полнота представленных документов

нет

Осуществление межведомственных взаимодействий

нет

Отказ в предоставлении услуги

Полнота документов

да

Рассмотрение заявления

Принятие решения о предоставлении государственной услуги

Направление уведомления о результатах услуги

Перечисление денежных средств заявителю

Приложение 3

Приложение 3
к административному регламенту
предоставления государственной 
услуги «Предоставление ежемесячной доплаты к трудовой пенсии лицам, награжденным медалью «За особые заслуги перед Ненецким автономным округом», и лицам, которым присвоено почетное звание «Почетный гражданин Ненецкого автономного округа»

                         Порядок предоставление услуги через МФЦ

Прием документов специалистом МФЦ

Передача специалисту по формированию и направлению запросов в соответствующие органы и направление им запроса не позднее следующего дня с момента принятия документов

Передача специалисту по взаимодействию с участниками МФЦ в день приема документов

Формирование пакета с ответами на запросы и передача специалисту по взаимодействию с участниками МФЦ

Передача специалисту выдачи результатов государственной услуги

Получение специалистом по взаимодействию с участниками МФЦ готовых результатов

Передача документов в учреждение

 

Приложение 4
к административному регламенту
предоставления государственной 
услуги «Предоставление ежемесячной доплаты к трудовой пенсии лицам, награжденным медалью «За особые заслуги перед Ненецким автономным округом», и лицам, которым присвоено почетное звание «Почетный гражданин Ненецкого автономного округа»

ФИО заявителя

Государственное
казенное учреждение
Ненецкого автономного округа
«Отделение социальной
защиты населения»
(ГКУ НАО «ОСЗН»)

ул. Сапрыгина, д.9. «Б», г. Нарьян-Мар, 166000
тел.факс:(81853) 4-84-97
e-mail: soczash@atnet.ru

____________ 2015 г. №_____

Уважаемый (ая) __________________!

Государственное казенное учреждение «Отделение социальной защиты населения», рассмотрев Ваше заявление о предоставлении ежемесячной доплаты к трудовой пенсии лицам, награжденным медалью «За особые заслуги перед Ненецким автономным округом», и лицам, которым присвоено почетное звание «Почетный гражданин Ненецкого автономного округа и прилагаемые Вами документы, поступившие ___________ (указывается дата регистрации в СЭД «Дело»), уведомляет о согласовании/об отказе в предоставлении Вам выплаты.
Основанием для отказа является _________________________________________________.
(указывается основание, предусмотренное пунктом 17 настоящего Административного регламента). 
Решение об отказе в предоставлении ежемесячной доплаты к трудовой пенсии лицам, награжденным медалью «За особые заслуги перед Ненецким автономным округом», и лицам, которым присвоено почетное звание «Почетный гражданин Ненецкого автономного округа может быть обжаловано Вами в судебном порядке.

Директор