Руководство Департамента просит жителей НАО оценить качество работы подведомственных учреждений на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях
На состоявшейся сегодня, 10 ноября, губернаторской еженедельной расширенной планерке заместитель губернатора НАО - руководитель Департамента финансов и экономики Татьяна Логвиненко отметила Департамент здравоохранения, труда и социальной защиты населения НАО, как единственный, который в оперативном режиме вносит все необходимые данные на Официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях.
Сайт www.bus.gov.ru был создан на основании федерального законодательства и предназначен для обеспечения открытости и доступности сведений об учреждениях, оказывающих платные и бесплатные услуги гражданам нашей страны.
Размещение полной информации позволяет не только гражданину выбрать учреждение для получения необходимой услуги, но и проконтролировать государству эффективное управление своим ресурсами. Для этого на сайте размещены опции контроля качества услуг всех учреждений. Каждый из нас может оценить работу организации по двум критерием: качество оказываемых работ/услуг и квалификацию персонала. Оценка имеет пятибалльную школьную систему, где одна звезда означает «плохо», а пять звезд «отлично». Оценка является публичной, и выбор учреждения для получения услуги может основываться в том числе на количестве полученных им звезд.
В структуре Департамента работает 5 учреждений, оказывающих социальные услуги, это: Комплексный центр социального обслуживания, Отделение социальной защиты населения, Пустозерский дом-интернат, Центр занятости населения и Детский дом. Семь учреждений оказывают услуги здравоохранения, это: Окружная больница, Окружная стоматологическая поликлиника, Окружной противотуберкулезный диспансер, Центральная поликлиника Заполярного района, Финансово-расчетный центр (в его ведении находятся все сельские лечебные учреждения), Специализированный дом ребенка, Ненецкая фармация, Бюро судебно-медицинской экспертизы.
«К сожалению, жители округа не знают о существовании данного сайта и о возможностях оценить через него работу всех государственных и муниципальных учреждений округа, следовательно, повлиять на их работу. Поэтому оценки на нем единичны. Понятно, что в округе не все предоставляемые услуги конкурентны. Если по стоматологическим услугам у нас есть выбор, то Пустозерский дом-интернат в округе один. Поэтому в нашем случае оценка, скорее, важна для государственных управленцев, которые могут повлиять на руководителя и принять решения для повышения оказания качества услуг. Прошу жителей НАО - получателей услуг – оценить работу вышеназванных учреждений» - прокомментировал ситуацию и.о. руководителя Департамента Сергей Свиридов.