Обзоры обращений граждан
В Департамент в 2017 году и первом полугодии 2018 года поступило 243 письменных и устных обращений граждан
| обращения | 18 | Первое полугодие 2018 года |
| письменные | 147 | 74 |
| устные | 96 | 48 |
| всего | 243 | 122 |
Большую часть обращений граждан составляют обращения по вопросам:
- 1.улучшения жилищных условий, предоставления жилого помещения по договору социального найма
- 2.здравоохранения
- 3.социального обеспечения
- 4.труда и занятости населения
Все обращения зарегистрированы установленным действующим законодательством.
Обращения и запросы граждан рассмотрены исполнителями в соответствии с требованиями Федеральных законов от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ и от 9 февраля 2010 года № 8-ФЗ, часть вопросов граждан решена положительно, по некоторым - приняты меры, по остальным - гражданам направлены квалифицированные разъяснения и рекомендации по решению их вопросов.
| Результат рассмотрения | 2017 год | Первое полугодие 2018 года |
| поддержано | 18 | 18 |
| Разъяснено | 71 | 36 |
| Не поддержано | 10 | 5 |
| Переадресовано для рассмотрения по компетенции и ответа заявителю | 2 | 0 |
В Департамент в 2015 году и первое полугодие 2016 года поступило 282 письменное и устное обращение граждан.
| обращения | 2015 год | Первое полугодие 2016 года |
| письменные | 109 | 92 |
| устные | 52 | 22 |
| всего | 161 | 114 |
Большую часть обращений граждан составляют обращения по вопросам:
- улучшения жилищных условий, предоставления жилого помещения по договору социального найма;
- труда и занятости населения;
- социального обеспечения;
- здравоохранения.
Все обращения зарегистрированы установленным действующим законодательством. Часть вопросов граждан переадресована по компетенции в муниципальные органы власти или подведомственные учреждения.
Обращения и запросы граждан рассмотрены исполнителями в соответствии с требованиями Федеральных законов от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ и от 9 февраля 2010 года № 8-ФЗ, часть вопросов граждан решена положительно, по некоторым - приняты меры, по остальным - гражданам направлены квалифицированные разъяснения и рекомендации по решению их вопросов.
| Результат рассмотрения: | 2015 год | первое полугодие 2016 года |
| поддержано | 28 | 26 |
| разъяснено | 50 | 53 |
| не поддержано | 22 | 18 |
| Переадресовано для рассмотрения по компетенции и ответа заявителю | 9 | 2 |
За период с 2015 года по настоящее время специалисты Департамента в качестве ответчиков за нарушение требований Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ в суды не привлекались.