Обзоры обращений граждан

В Департамент в I полугодии 2020 года поступило 228 обращений, из них:

письменных - 201, устных 27.

из них подержано 18, не поддержано - 12, разъяснено - 194, перенаправлено - 4.

Большую часть обращений граждан составляют обращения по вопросам:

1. Лечение и оказание медицинской помощи

2. Работа медицинских учреждений

3. Оплата медицинской помощи

4. Улучшение жилищных условий

5. Пособия, компенсационные выплаты

В Департамент в 2019 году поступило 368 обращений, из них:

письменных - 305, устных - 63.

из них поддержано 142, даны разъяснения - 160, не поддержано - 57, переадресовано - 9

Большую часть обращений граждан составляют обращения по вопросам:

• 1. Оказание медицинской помощи
• 2. Социальная сфера
• 3. Права и обязанности родителей
• 4. Обеспечение жильем инвалидов

В Департамент в 2018 году поступило 324 письменных и устных обращений граждан

Большую часть обращений граждан составляют обращения по вопросам:

• 1.улучшения жилищных условий, предоставления жилого помещения по договору социального найма
• 2. начисления заработной платы сотрудникам медицинских учреждений 
• 3.социального обеспечения
• 4.труда и занятости населения

Все обращения зарегистрированы установленным действующим законодательством.

Обращения и запросы граждан рассмотрены исполнителями в соответствии с требованиями Федеральных законов от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ и от 9 февраля 2010 года № 8-ФЗ, часть вопросов граждан решена положительно, по некоторым - приняты меры, по остальным - гражданам направлены квалифицированные разъяснения и рекомендации по решению их вопросов.

В Департамент в 2015 году и первое полугодие 2016 года поступило 282 письменное и устное обращение граждан.

Большую часть обращений граждан составляют обращения по вопросам:

• улучшения жилищных условий, предоставления жилого помещения по договору социального найма;
• труда и занятости населения;
• социального обеспечения;
• здравоохранения.

Все обращения зарегистрированы установленным действующим законодательством. Часть вопросов граждан переадресована по компетенции в муниципальные органы власти или подведомственные учреждения.

Обращения и запросы граждан рассмотрены исполнителями в соответствии с требованиями Федеральных законов от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ и от 9 февраля 2010 года № 8-ФЗ, часть вопросов граждан решена положительно, по некоторым - приняты меры, по остальным - гражданам направлены квалифицированные разъяснения и рекомендации по решению их вопросов.

За период с 2015 года по настоящее время специалисты Департамента в качестве ответчиков за нарушение требований Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ в суды не привлекались.